在上個月看過很多拜拜，開工的畫面之後。緊接著就在這個月不斷地、不斷地開工。在你眼前是碎石堆、磚頭塊。消費者往往不知覺，這些都是成本、都是工錢。好好精拆、好好處理所有廢棄物，都是需要耗費巨大成本。
師傅眼裡是拆除、裝進麻袋、扛下樓、一卡車又一卡車、到廢棄物處理場、繳費清運。
在設計師眼裡是拆除、打毛見底、應拆不拆確認、計算清運數量及成本、準備放樣拉線。
在業主眼裡是甚麼？有時候我們也不清楚。但是只有一條路，就是全部透明讓業主看清楚。
沒從事這個行業之前，一直以為這是設計的創意、工班的努力。做了五年，其實都是溝通問題，理解問題。除非理解業主的心聲，要不永遠都不會滿意。除非收到豐厚租金，要不然報價再低都是昂貴。
有情緒的時候，自然就以偏概全毫無理性。主觀的時候，好像甚麼都可以。每一次溝通都在防微杜漸，從來不是鄰居說一聲同意就是最滿意。而是真正有些公平、有些真實，要說出來，讓大家去判斷。
「杜先生，其實樓下鄰居的陽台會滴水，應該是他的水泥雨遮壁癌會吸水了。而且是從側面，不是我們陽台漏下去的。所以杜先生你剛剛說要在陽台加鐵窗，再加塑膠雨遮，讓水不要潑進陽台，避免漏到樓下，其實沒有這個問題。真正的問題，應該是他的雨遮。」
___《值班設計G哥》
「是喔！可是他一直說是我們漏下去的。」
___《業主杜哥》
「真的！我樓上陽台做過淹水測試。那幾天沒下雨，樓下也沒有滴水。」
___《值班設計G哥》
「喔這樣！那怎解決他的漏水。」
___《業主杜哥》
「可以考慮幫他們打發泡，或是做水切之後封起來導出去。」
___《值班設計G哥》
其實處理每一個裝修問題，都有三個段落：
1. 現實
2. 鄰居主觀
3. 誰出錢
#現實
實際漏水的位置，屬於誰的產權。
#鄰居主觀
鄰居認為不是他，是業主的問題。
#誰出錢
鄰居覺得是業主的問題，所以業主出錢。
其實每天都在發生的事情是：
1. 不想出錢
2. 主觀
3. 忽略現實
如果可以出錢，就讓鄰居變的客觀，那還求仁得仁，以德報怨。
如果可以分攤，雙方共識客觀，那雙方是最有緣、最幸運的。
富品創毅設計 FP DESIGN
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